Mendoza ha dado un paso firme en la modernización del control vial al oficializar un sistema para denunciar faltas viales por WhatsApp que permite a los ciudadanos colaborar activamente en la detección de conductas peligrosas al volante.
A través de la reciente normativa publicada en el Boletín Oficial, se establece que las grabaciones de video y las capturas fotográficas realizadas por particulares tendrán validez para iniciar procesos sancionatorios.
Esta medida busca ampliar la vigilancia en las calles y rutas de la provincia, permitiendo que las autoridades actúen ante faltas que muchas veces ocurren fuera del alcance de los radares fijos o los puestos de control presenciales.
Con esta herramienta, cualquier mendocino que presencie una maniobra imprudente puede convertirse en un informante clave para la seguridad vial.
La medida quedó establecida tras la promulgación de la Ley 9701, que introduce cambios en la normativa vigente.
El sistema y la validez de las pruebas digitales para denunciar faltas viales por WhatsApp
Para que una denuncia sea efectiva, el material enviado debe cumplir con ciertos requisitos técnicos y legales. No se trata simplemente de un mensaje informal, sino de una prueba que debe permitir la identificación clara del vehículo, el dominio (patente) y la infracción cometida.
El uso de la plataforma WhatsApp facilita el envío inmediato de estos archivos, agilizando los tiempos de respuesta del Ministerio de Seguridad y Justicia.
Una vez recibido el material, las autoridades de la Unidad Ejecutiva de Seguridad Vial analizan la veracidad de las imágenes. Si se comprueba la falta, se procede a labrar el acta correspondiente contra el titular del vehículo.
Es importante destacar que el sistema garantiza la seriedad del proceso, evitando denuncias anónimas sin sustento probatorio real.
Qué tipo de conductas se pueden reportar a través de este canal
El foco principal de esta iniciativa está puesto en aquellas infracciones que ponen en riesgo la vida de terceros. Entre las conductas más denunciadas se encuentran el cruce de semáforos en rojo, la conducción en contramano, las maniobras de sobrepaso en doble línea amarilla y el uso del teléfono celular mientras se conduce.
Además, el sistema permite reportar situaciones de estacionamiento indebido que afecten la fluidez del tránsito o la accesibilidad, como vehículos bloqueando rampas para personas con discapacidad o sendas peatonales.
La intención oficial no es solo recaudatoria, sino generar un efecto disuasorio: que el conductor sepa que cualquier ciudadano puede estar registrando su conducta.
La norma aclara que este tipo de aportes no tendrá validez como denuncia, se lo considera únicamente como una “comunicación ciudadana”.
Requisitos para que la denuncia por WhatsApp sea procesada correctamente
Para que el reporte sea admitido, el denunciante debe proporcionar datos precisos. Además del video o foto, se debe indicar el lugar exacto del hecho (calle o ruta y altura aproximada), la fecha y la hora.
Estos datos son fundamentales para que el acta de infracción tenga validez jurídica y no pueda ser apelada por falta de precisión en las circunstancias de tiempo y espacio.
La provincia busca, con esta implementación, reducir los índices de siniestralidad vial apelando a la responsabilidad colectiva. Al integrar la tecnología que los ciudadanos ya llevan en sus bolsillos, Mendoza se posiciona a la vanguardia en la gestión de la seguridad vial urbana y rural.
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